Пожалуйста, подождите.

FAQ

Для чего нужен этот сайт

Сайт создан для обеспечения безопасности сделок в интернете путем предоставления гарантийных услуг и защиты интересов пользователей. Для этого мы применяем механизм "замораживания" Гарантийного залога продавца на сайте до успешного завершения сделки, что обеспечивает дополнительную защиту для покупателей.

Что такое гарантийный залог

Гарантийный залог представляет собой сумму, которую пользователь вносит на отдельный счет на сайте. Эти средства используются в качестве гарантии честных сделок и обеспечивают дополнительную защиту как для покупателя, так и для продавца.

Как пополнить гарантийный залог и чем можно пополнить

Для пополнения гарантийного залога вы можете использовать российские рубли или USDT. Обратите внимание, что сумма, внесенная на гарантийный залог, будет конвертирована в рубли по текущему курсу, однако при возврате средства будут возвращены в той валюте, которая была использована для пополнения. Минимальная сумма пополнения составляет 1.000 рублей. Свяжитесь с нами любым удобным способом для осуществления пополнения.

Как вернуть гарантийный залог

Для возврата гарантийного залога напишите в техподдержку:
Комиссия за возврат залога не взимается. 
Гарантийный залог возвращается в той же валюте, в которой он был пополнен.

Что такое безопасная сделка

Безопасная сделка представляет собой механизм, при котором часть средств продавца 'замораживается' до успешного завершения сделки. В случае возникновения споров между сторонами сделки, покупателю может быть выплачена компенсация из этих средств в качестве гарантии исполнения обязательств продавцом.

Что такое небезопасная сделка

Небезопасная сделка - это сделка, по которой невозможно открыть спор. В случае обмана, мы можем только заблокировать пользователя на нашем сайте, однако мы не сможем вернуть вам потраченные средства. Мы крайне не рекомендуем начинать небезопасные сделки и рекомендуем обращать внимание на статистику пользователя (количество сделок, количество успешных сделок, количество уникальных сделок). В случае обмана по небезопасной сделке, свяжитесь с нами, и мы заблокируем пользователя, который вас обманул.

Как начать сделку

Выберите объявление, которое вас интересует, и нажмите кнопку 'Войти в сделку'.
При необходимости уточните детали с продавцом в чате.
В случае выбора 'безопасной сделки', укажите сумму сделки (максимальную сумму для возмещения в случае спора) и срок ее действия.
Нажмите кнопку 'Начать сделку'."

Как проходит сделка

Покупатель указывает сумму сделки и срок ее действия, затем нажимает кнопку 'Начать сделку'.
Если продавца устраивают условия сделки, он подтверждает ее, и сделка считается открытой.
Покупатель выполняет условия сделки и нажимает кнопку 'Я выполнил свою часть сделки'.
Продавец также выполняет свою часть сделки и нажимает кнопку 'Я выполнил свою часть сделки'.
Покупатель подтверждает выполнение сделки. После этого сделка считается успешной, и спор по ней открыть нельзя.

Что такое время сделки

Время сделки - это период, в течение которого сделка должна быть завершена. Если сделка не завершена в течение этого времени, она закроется автоматически. Если сделка закрывается во время вашей 'очереди действий', то она будет отмечена в вашей статистике как неудачная.

Что делать если меня обманули

Если вы столкнулись с мошенничеством, в случае 'безопасных' сделок вы можете открыть спор, чтобы решить возникшие проблемы. Однако, в случае 'небезопасных' сделок открыть спор невозможно. В этом случае рекомендуем связаться с нами для получения поддержки и предоставления дополнительной информации о дальнейших шагах.

Как быстро мне ответит администрация в случае спора

Администрация сайта стремится оперативно реагировать на спорные ситуации. Обычно время ответа в будни составляет до 12 часов, а в выходные - до 24 часов.

Какие обьявления можно размещать

Вы можете размещать объявления о продаже/покупке игровых ценностей, криптовалюты, а также оказывать различные услуги. Разрешено все, что не запрещено законодательством РФ. Однако запрещено создавать дубли своих объявлений. Нежелательно указывать в одном объявлении несколько разных товаров и/или услуг. Кроме того, запрещено размещать изображения, которые могут оскорбить или задеть кого-либо.

Чем отличается платное обьявления от бесплатного

В платном объявлении можно создать безопасную сделку, заморозить Гарантийный залог и открыть спор в случае необходимости. У бесплатных объявлений такого фуникционала нет и по умолчанию они скрыты в общем списке.
Каждому пользователю доступно 1 бесплатное объявление в день.

Что дает платная подписка

Возможность разместить новое объявление или поднять старое вверх списка раз в 24 часа бесплатно.

Как я узнаю что со мной хотят открыть сделку

Получите уведомление на сайте.
Получите уведомление в Telegram, если вы привязали свой аккаунт.

Что делать, если меня не устраивает время сделки или сумма заморозки средств

Вы можете не подтверждать начало сделки. 
Отменить сделку и попросить покупателя указать другие значения.
В этом случае сделка не будет считаться начавшейся или неудачной.

Какая максимальное время сделки и максимальная сумма гарантийного залога

Максимальное время сделки составляет 168 часов (7 дней), а максимальная сумма гарантийного залога зависит от текущей доступной суммы средств продавца.

Что такое VIP обьявление

VIP объявление всегда размещается в верхней части списка объявлений и действует в течение 30 дней. Количество таких объявлений ограничено. Для приобретения VIP объявления свяжитесь с нами любым удобным способом.

Что значит информация под аватаркой пользователя

Текущие сделки: Это количество активных сделок, которые пользователь в настоящее время проводит в системе.
Сделок, %: Это общее количество сделок, которые пользователь завершил, а также процент успешных сделок от общего числа.
Уникальные сделки: Это количество уникальных контрагентов, с которыми пользователь успешно провел сделки. Например, если пользователь совершил 100 успешных сделок с 10 разными людьми, то количество уникальных сделок будет равно 10, а общее количество сделок будет 100.
Сумма залога: Текущий доступный гарантийный залог продавца и "замороженный" гарантийный залог

Почему мое обьявление пропало из списка

Возможно, ваше объявление было скрыто модератором из-за нарушения правил. Кроме того, все объявления автоматически скрываются через 14 дней после публикации. Стоимость поднятия объявления вверх равна стоимости размещения нового объявления

Почему я не могу отредактировать свое обьявление

После первой успешной сделки объявление становится невозможным для редактирования.

Можно ли по одному объявлению провести несколько сделок

Да, по одному объявлению можно провести несколько сделок.